随着老龄化社会的到来，全民健康意识觉醒，再加上后疫情时期相关*策的鼓励和扶持，大健康产业发展进入快车道。医馆作为”家门口的健康管家“，为了迎合当前新市场环境下顾客对购药需求外的健康管理服务诉求，势必要进行以患者为中心的数字化转型，搭建“医+药”数智化服务场景。在此背景下，雨诺云医馆产品应运而生。
雨诺云医馆雨诺云医馆能够一站式满足企业对会员管理、排班管理、预约挂号、医师坐诊、收费管理、药房管理等流程的集中管理，帮助医药连锁打造以顾客为中心的诊前、诊中、诊后全周期健康服务管理，为顾客提供“诊疗+用药”的闭环服务，拓展业务场景并进行技术支撑。
雨诺云医馆—全链路会员-患者服务体系
功能全面■医馆社群引流：支持社群推广分发功能，工作人员可以将医师名片转发到连锁会员群，搭配相关话术或引流活动为医馆导流，患者可以点击链接直接跳转到预约小程序进行预约就诊，方便快捷。■在线预约就诊：支持小程序端、pc端等多端预约；患者在预约时可以查看并使用优惠券，在预约完成后，系统会自动推送预约成功的消息通知，并在临近预约日期收到系统的预约就诊提醒。■到店便捷问诊：患者到店后签到并建立档案，若患者是连锁会员，医馆可以直接从系统中调取患者的会员档案；同时，挂号信息和叫号情况实时更新，避免出现过号、漏号等情况，方便患者问诊。■智能辅助问诊：问诊环节，医师可以一键调取顾客过往病史、用药记录、过敏史等信息；同时在系统问诊界面输入患者主诉，系统自动弹出根据主诉智能关联的相关疾病，以及相应病症的用药方案、处方以及用药禁忌，并支持自动识别功能，快速精准定位疾病辅助诊断，帮助医师进行专业、高效的问诊服务。■快捷开具处方：系统支持设置热销产品，医师开具处方时可选择热销产品；若患者是复诊，可直接调取历史处方进行修改；系统还支持常见病处方模板快捷保存，方便之后随时调取复用，操作便捷，缓解高龄医师使用信息化系统带来的操作障碍。提升问诊效率。■诊后全面触达：患者离店后，系统支持推送诊断报告、用药指导、用药禁忌、服务评价等；此外系统还可以根据患者就诊模型自动生成回访任务，到期自动提醒医馆人员对患者进行回访，提升患者的就诊体验及满意度。
功能界面—预约挂号
功能界面—智能问诊辅助诊断
管理高效■医馆管理：系统支持个性化配置，根据不同医馆的实际经营情况为其定制独立的业务流程，实现差异化管理，如不同医馆可以设置不同的就诊排号逻辑、不同的仓库以及是否需要排班审核流程等。■患者会员管理：会员基本信息描述、家庭组成员维护、历史预约/就诊/收费信息维护，辅助医师更好地开展工作，为患者提供安全、完善的诊疗服务。■医师排班作业：支持智能排班，支持医师多馆排班、诊室智能抢占，管理人员可以直接复制上周排班信息，一次维护，长期使用，快速完成排班操作，提升工作效率。■药房管理：支持药品调剂、发药/退药、加工等，提升效率的同时杜绝差错，对接物流功能也为消费者提供了更多选择。■运营数据管理：系统可以即时统计各个医师的接诊量、处方量、医馆的商品、库存等经营信息，并自动生成报表，一键导出，为管理人员进行经营数据分析提供数据支撑。■人员绩效管理：系统支持新客来源追溯，方便医馆进行流量来源分析及医馆人员业绩考评。功能界面—排班管理功能界面—个性化配置技术领先■提供决策依据：通过多种报表分析，实现医馆精细化运营；提高人员服务能力；深挖客户需求、分析就医行为，提升门诊量；实时调整运营策略，节约成本，提高人效。■病历处方电子化：告别纸本化作业，结构化保存易分析；可通过接口对接公卫、医保，历史处方、处方模板直接引入，无需多次录入信息，方便快捷。
■规范业务流程：业务流程规范化、标准化，提高看诊、调剂、收费效率，减少患者排队时间。
■开发便捷安全：低投资，零部署，持续更新，运营稳定，不需要购买服务器、聘请技术人员以及高成本实施调试；阿里云数据安全保障；可以部署SaaS也可以对接G3，双周迭代确保系统最新，响应迅速。
■超预期服务：移动端、web服务客户，提供更具性价比的服务，助力客户增加收益，树立口碑，实现诊前、诊中、诊后一站式服务，提高到店患者满意度，增强粘性。
■一站式解决方案：实现推广名医、慢病管理、在线问诊、续方一站式管理。
■信息高度互通：实现运营数据汇总信息共享，支持通过后台设置独立的门诊服务和价格体系；医疗业务数据同步记录，数据结构化便于查看；根据用户需求进行部署，支持定制化开发；与云ERP、会员中心、营销中心、券中心等深度集成，实现高效管理。
雨诺云医馆解决方案，全面融合了当下医药连锁企业的发展新趋势，为医药连锁进行大健康转型提供技术支撑，并辅助其为顾客提供“医+药”的全方位健康服务。未来，雨诺仍将竭尽全力赋能连锁企业，携手客户构建大健康医疗服务体系！