热招职位
远程技术支持工程师
工作地点：北京/上海/深圳/武汉/苏州
工作内容：
为大型机服务器的终端客户提供远程、在线技术支持，确保操作系统和主机的正常运行：-通过电话、邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案；
-分析和定位问题，并有能力清晰准确的把问题难点派送到相应实验室进行源代码分析；
-全程跟进个案，及时向用户报告问题处理进程和结果，维护客户满意度。
职位要求：
1.计算机科学与技术或电子信息工程专业优先考虑；
2.本科或硕士学历,0-3年工作经验；3.具备Mainframe系统基础架构支持经验，熟悉z/OS,DB2onZ,CICS,MQ,SA等产品使用；4.熟悉操作系统和数据库架构；5.具有良好的中英文沟通能力和团队合作精神；
6.对待工作积极热情并且富有耐心。
简历投递：
请将最新简历发送至jfeihe
cn.ibm.