TUhjnbcbe - 2023/10/10 17:15:00
随着物联网时代开始逐步进入人们的生活，越来越多的交互设备开始出现，交互设计师就开始显得愈发重要。那身为一个交互设计师，应该如何赋能和发展呢？文中有五个方法，一起来看看~曾经的交互设计师：曾经网上流行过一些文章，交互设计终将消亡。有这样一句话：”产品经理、UI设计、交互设计”如果要团队中要淘汰掉，那么淘汰谁？大部分的选择都是交互设计，理由也很简单：交互设计师画原型图的，原型图随便画画表明意思就好。产品可以画，UI也可以画，本来大部分小公司里也都是产品在做交互工作的，淘汰掉交互让产品画就行了。面对交互设计师的发展，过去主要分为三种声音（在-年）：交互设计师终将被淘汰，产品或UI将会取代交互；交互设计师将会随着AR/VR/物联网的发展顺势发展；交互设计师将会随着用户体验的延伸发展变得越来越重要。现在的交互设计：而现在，在年，交互设计不仅没有消亡，反而变得更加重要。近几年，随着全链路设计、服务设计、最近的UGD设计，设计在互联网领域被赋予了更大的能力。现在物联网时代开始逐步进入人们的生活了，越来越多的交互设备开始出现（如：智能音箱，指环），打通线上线下的事物（新零售、无人超市），将人与机器的交互扩大到更多场景中。人工智能发展得越来越强大，鹿班等AI可以取代低级美工的工作，大量设计规范和UI设计语言的发展使得普通的UI设计能够轻易完成，部分UI会有被取代的风险…在这些发展面前，站在风口上的便是交互设计：交互设计在年的岗位开始增多；国外交互设计发展得不错；越来越多企业在招聘UI设计师时会要求有交互能力，越来越多的UI设计开始学习交互；交互设计师培训班和相关讲座开始多了起来。那么交互设计师该如何进一步发展，怎么给自己赋能呢？我们从交互设计师工作中容易遇到的一些情况开始说起：一、产出物的问题交互设计的主要产出物是原型，原型到底该多精细一直是很多交互设计在问的问题。一部分人认为：原型应该简单明了，粗糙一些没关系，只要表明意思就好，能让大家都看得懂就行了。另外一种声音则是：交互设计师应该在时间足够的情况下，将原型画的越精致越好。但画的精致的原型会干扰视觉，潜台词就是——你把视觉要做的东西做完了，视觉只用上个色就够了，相当于视觉的活被你抢了，视觉可能需要在你的基础之上，做出更好的设计来证明自己的价值，偏执的设计可能还会更改已经定下的交互原型，影响到整个项目的进度。交互设计应该在合适的时间保证原型的精细度，同时将视觉该发挥的地方留给视觉。合适的时间：原则上是越快越好，交互设计可以在前期建立自己的原型控件库，可以节省下很多画图的时间。给视觉留白：交互设计产出物最好还是黑白灰的交互稿，要注意黑白灰的取舍，这表明了不同内容的强调程度，越重要的越黑，可以在交互稿上用不同颜色的标注提醒设计该注意哪些地方，着重需要视觉表达。交互设计最好能具备一定的UI视觉能力，在设计原型的时候，心中就大致能够知道视觉稿会呈现出什么样的内容来，着重需要视觉发挥的可以用注释标出，让设计能够专注于自己的领域。在项目比较紧急的时候，比较精致的交互稿（包含了详细的流程和功能说明）可以优先交给研发开发一些不太设计到视觉的功能，提升团队效率。这便是第一种赋能：使自己成为一个初级的UI设计师，完成的设计稿精致美观且能帮助研发和UI分清自己的具体工作。在组件化后精致的交互稿并不需要花太多时间，反而能帮助交互明确更多细节，提升对原型的把控力。二、需求不明或太抽象的问题产品不清楚用户需要什么，交互也不知道产品需要什么。有时候交互设计师会接到产品的一些不合理或是不全面的需求，比如：产品的需求是转述运营提出的需求——“配合活动需要设计一个优惠券模块”，交互直接接到这个需求后，直接开始照着竞品做是不太妥当的。如果没有更详细的文档说明，交互设计可以开始用户研究，研究用户的属性分布，付费情况等，还有通过以往的一些活动数据找到规律，推测竞品优化券逻辑是否符合该需求的优惠券逻辑。比如：给用户某个行为下发放几张优惠券是合适的？优惠的使用时间多久比较好？优惠券的力度多大是获利最高的？最后再找到产品，一起确定好内容，规则，流程等。这便是第二种赋能：使自己成为初级的用户研究员和初级的数据分析师，综合分析需求，从源头开始，从需求上设计好用户使用产品的体验。三、该如何与产品经理分工合作？大部分公司将交互定位为产品之下，对整个产品的话语权就低于产品了。在实际的工作中也会发现：交互设计需要的工作，包括产品设计、需求沟通、测试、ui设计稿审核、研发沟通、数据验证、用户研究、竞品分析等等，这些和目前初到中级产品经理日常做的工作重合度很高，需求不复杂的情况下不需要交互参与。如果本身的交互能力是弱于产品的，可能不但起不到对产品设计的帮助作用，反而会影响到原型设计的进度。或者是容易被产品指点江山，沦为产品经理画原型的工具。如果本身的交互能力是强于产品的（当然这也是交互设计师应该具备的），原型评审上如果遇到明事理的产品，沟通将会比较顺畅；如果遇到不太好的产品，可能还需要交互设计通过大量的说明，改变产品经理对于某需求的心智模型，明白你所采用的设计是目前环境下最合理的。身为一个交互，首先要明白自己的交互设计能力是应该高于产品的，如果不够，那就应该从自身出发，努力去提升自己的交互设计水平:阅读交互该学习的专业书，设计的原则，交互设计的方法论等等，去了解去学习，网上现在这种资料已经很多了。站在更全面的角度去看待交互设计，从整个产品生命周期出发去设计，在画原型前，去了解数据，去做用户研究，去提炼重点信息，思考原型框架，整个过程清楚后，再来设计原型。你的设计背后一定是有充足理论支撑的，与其他人阐述方案时能有理有理有据，也能很好解答其他人提出的质疑。多研究竞品，不要只限于同类的产品，跨行业，国内国外的优秀产品值得前期去学习借鉴。在评审前反复检查自己的方案，不一定要建立交互自查表，但每一个环节要比一般人想的更多更远。这四种方法能帮助初级交互前期快速提升自己的水平，达到或是超过一般的产品经理的交互能力，当具备这种能力后，交互就有了一种价值。产品经理做的设计体验上能达到60分，交互设计师做的设计体验上能达到90分，这多出的30分便是交互设计师的价值之一。当一个项目没有交互时，确实可以让产品承担交互的工作，但当一个公司有了交互后，事情将会改变。产品经理需要对自己的定位进行调整，更偏向于管理，通常产品经理的工作中各种琐事就会占据一大部分时间，一天中能抽出的用于原型设计的时间比较少。做了交互设计师后，产品可以将详细的PRD文档和原型交付给交互，交互根据产品的需求制定精细的原型和详细的说明，减少设计、研发、测试中的一些摩擦，推动整个需求的上线，提升整个团队效率，产品将会有充足的时间去处理日常的业务沟通，产品的发展规划，需求的合理性验证、各部门的沟通协调等等。交互设计师的第三种赋能：使自己成为一个初级-中级的产品经理，更多地参与到项目中，利用自己的优势发挥出更大作用，不要把设计只想象成视觉呈现，想出解决问题的方案也是设计。做一位产品经理本身就需要具备很多综合的能力，这里就不展开讲述了。四、UED升级为UGDUGD（UserGrowthDesign）用户增长设计，主张「以用户为中心，以增长为导向」。UED升级为UGD是最近行业内刘津提出的概念，看过增长黑客的同学比较容易理解，简单来说就是交互设计师通过对商业模式、产品业务、用户研究、数据分析等设计增长方案，按照AARRR展开各种方案的测试，推动整个产品的增长。UGD的升级看似是交互开始做产品经理的工作（毕竟做增长也是许多产品的KPI），实际上是给产品也增加了赋能，产品需要更加向管理层和决策层偏移，在自己的职业发展上更上一步。UGD的概念刚提出不久，能做到UGD自然是好的，个人认为想要开始UGD，至少自己要先满足全链路设计师的基础能力，以此来推动增长会比较稳。交互设计的第四种赋能：将自己作为增长黑客，为增长而设计，为产品带来增长，获得更大利润，到这个阶段，对于产品的战略发展也会拥有一定话语权，交互设计也可以参与产品的战略设计中去。五、到更大的环境中去有这样一句话：“视野决定格局。”未来交互设计的形态不会是设计app、设计web，新的信息载体、新的交互设计将会出现，交互设计将会面对更多的挑战，去设计人与人，人与环境，人与社会的关系。交互设计师需要去更了解人，了解环境，了解社会去涉足方方面面，获取更多灵感。“一个不有趣的人，如何能设计出有趣的东西？”同样，没见过更棒更酷东西的设计师，如何能设计出让人更喜欢的东西？交互设计师应该多出去走走，多看看世界，做优秀的设计也要做一个优秀的人。用自己的努力，自己的设计，让世界因你变得有一点点更美好。交互设计的第五种赋能：做一个有大局观的设计师，这很难做到，但设计行业发展到未来必定会出现这样的设计师，也不要急于实现，没有一定人生阅历是难以做到的。未来的交互设计师，拥有N种被赋能的可能性。六、（题外话）交互设计师要不要转成产品经理？如果是在以前，也许我会偏向于交互设计师转为产品经理，理由如下：在一般的企业话语权更大；上升到管理层的机会更大；跳槽就业面广，产品招聘的岗位比交互多很多；薪资上能够稍高一点；交互设计师容易被取代。如果是对设计没有热情，更希望转向管理，还是可以考虑转职成为产品经理的。以上说的一些能力，无论是产品还是交互都是值得具备的，由交互设计走向管理也会有自己的优势。站在风口上的交互，未来的发展令人期待。#专栏作家#Placeless，人人都是产品经理专栏作家。前携程交互设计师，专注于交互设计。本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。题图来自Unsplash，基于CC0协议