——助力东方郑保林
Slide1数字化转型要从基层抓起很多企业误认为数字化转型都是管理层的工作,其实大多数转型战略的具体执行还是要依赖于基层员工的配合。而对于基层员工来说,绝对不是说一句“Ido”就可以,他们需要极强的数字化意识和一定的数据处理能力,否则数字化转型工作只能浮于表面甚或沦为面子工程。
先跟大家探讨一个问题:
回想一下第一个用来跟数字打交道的工具是什么?
我估计大多数人回答都是“Excel”。
后来觉得Excel处理不了或处理起来很费劲了,于是上了第一个系统,之后有了第二个、第三个……
每个系统都是为了取代Excel,但是为什么,
到了今天,所有企业还在使用Excel?
Slide2上了系统,为什么还得用Excel根本原因就在于系统是死的,Excel是活的。时代在发展,系统也需要与时俱进,但是几百万上千万一套的系统怎么与时俱进?你可能需要再花费几十万、甚至几百万都不一定修改的了。那怎么办?于是大家就把系统数据导入Excel,再做加工处理,然后生成公司需要的各种报表。
这种情况,几乎每家企业都在发生。看来没有系统能够完全取代Excel,现在没有,将来也不会有。既然这样,数字化转型前是不是该把Excel用好!
Slide3数字化转型的第一公里也是最后这就是我要跟大家谈的第一个问题:,说他是第一公里,这涉及基层员工数字化意识的问题;说是最后一公里,涉及到基层员工数据处理能力问题。
有人说,我们单位员工的数字化意识没有问题。
我先给大家举个例子:
数字化意识1某银行的学员看旁边没人,很小心的跟我说:“郑老师,你这个表的姓名列对得不整齐!”
我说:“你觉得应该怎样才算整齐呢?”
学员很自信的拿起鼠标,在“陈平”两个字中间加了几个空格,然后满意的表情看着我……
要知道“陈平”已不再是“陈平”,应读作“陈空格空格平”,你把人家的名字改了,这将会造成统计分析结果的不准确。
数字化意识2再比如,有人把日期写成了“.1.1”;有人在表格前没加序号;有人在表旁边随便写东西;有人为数据源表加了一个标题;有人面对合并单元格,问我如何使用VLOOKUP…..
郑老师以17年、多家企业的教学经验告诉你们,每家企业的基层员工的数字化意识都有问题。当然,数字化意识还包括工作流程数字化、抽象工作具体化等,只有解决了数字化意识问题,才能打通数字化转型的第一公里。
如何解决基层员工的数字化意识问题?这个问题可以跟下面的问题一起来解决。
下面我谈一下最后一公里问题,就是从系统到Excel报表
Slide5数字化转型之从系统到Excel报表从系统导出数据到Excel,然后在Excel中进行数据处理、数据分析、最后生成报表报给领导。这个过程基本都是手动的,占去了基层员工80%以上的跟数据打交道的工作时间。这么多时间的占用,必然有两个问题暴露出来:一是员工的工作效率不够高,二是员工数据处理结果的准确性不够高。这么说在座各位领导可能会不开心,我先给大家看一组数据:
年,财富世界强上榜中国大陆企业(不计台湾地区企业)家,平均利润36亿美元,约为美国企业(70亿美元)的一半,也低于全球家大公司平均利润41亿美元。
人均利润2万美元,远低于美国企业人均利润4.9万美元。
有人说,这是由中国的体制决定的。我不这样认为,如果是体制的问题为什么会有那么多中国的企业进入世界强?既然能做大就不会是体制问题,我认为盈利能力低的关键是成本高,成本高的关键是人多,人多的关键是生产效率低。
而生产效率改变不是靠员工努力就可以的,关键是工作方式的改变。
我们一起来看一下的案例(文略):每日一报的日报表,一辈子就做一次的报表。
从系统到Excel报表把80%的时间降到了0%,节省出的80%时间可以做对企业更有价值的事情。更重要的是,这样报表的结果也绝对准确。
看来,无论是基层员工的数字化意识还是数据处理能力问题,培训是最好的解决办法。
Slide6数字化转型之打通壁垒第二个问题,我要谈一下“多个系统之间的协作问题,这是数字化转型打通壁垒的关键”
在不同的企业发展时期,企业会上不同的系统,但这些系统之间是没有关联或弱关联的,造成每家企业都会有的一个个“信息孤岛”,数字化转型需要打通这些壁垒。
难道我们需要再开发一套新的系统(命名为“系统plus”),来实现各个系统之间的对接?即便可以开发出“系统plus”,有新的需求时,“系统plus”再升级吗?如果这样不又回到了第一个问题上?
Slide7数字化转型打通壁垒的关键其实,打通壁垒的关键还是Excel,Excel其实是这个问题的最优解也是最终解。说是最优解是因为Excel开发成本低,维护成本低,更重要的是不需要员工改变工作习惯、更不需要员工再次学习;说是最终解,是因为Excel开发可以以“万变”应各系统的“不变”,员工懂一些Excel开发技术就可对Excel工具进行参数修改,甚或重写代码实现Excel开发的“万变”。
我们来看一下公司的案例(文略),从A、B两套财务系统导出数据到Excel,经Excel加工处理符合C系统规范的数据,然后导入C系统,整个过程可一键完成,打通A、B到C之间的壁垒只需几秒钟。
第三个问题,“Excel工具开发,数据治理体系的优化”
Slide8Excel工具开发数据治理体系优化去年年底,为某制药公司进行数据流优化前,财务总监(我的学员,去这家公司时间不长)找我说到了两个问题:一是每次总裁要报表,我的员工经常说:“老板,请等2个小时”;二是报表提交了,又经常出现“老板,对不起,刚才的报表我要修改一下。”
Slide9老板,对不起财务总监和我都清楚哪里出了问题,于是我们进行了数十次的咨询、交流、梳理,终于把包括2个子文件夹,3个团队,共13个Excel文件,近张工作表的错综复杂的逻辑关系梳理为3个文件、27个工作表,除部分手动输入原始数据外,全部自动生成。
每个月不知需要花多长时间才能完成的系统工作,实现了自动化。通过咨询+Excel工具开发实现了数据治理体系的优化,这应该是迄今为止见效最快、成本最低的方式。
Slide10数据流优化看来,大多企事业单位的高层都忽视了Excel及Excel开发在日常工作中所起到的重要作用。
高层不做具体工作,如果基础员工遇到了数据量大或数据关系复杂,认为Excel处理不了了,就会建议高层上系统。
郑老师却经常见到企业中几百万甚至上千万的系统,用Excel也许只花10万、20万,就可以完成同样的数据存储、处理、分析工作。
很多高层也是宁愿花几百万、几千万上系统,也不愿意花几万元做Excel培训(主要是没意识到Excel的价值,呵呵)。
当然,郑老师不是说系统不好,毕竟Excel不是万能的,尤其是Web端,没有人会用Excel。但是,只要数据到了桌面端,请大家记住Excel一定是最强的。所以各位上系统前一定要先探讨Excel是否可以实现。记住,只要到了桌面端,没有Excel做不了的……
Slide11感谢聆听!