北京白癜风医院 http://www.jk100f.com/原文作者:MaggieHsu,a16z合伙人
每个公司都面临着不同的“冷启动问题”:你如何从无到有?如何获取客户?如何创造网络效应——即当更多的人使用你的产品或服务时,你的产品或服务对客户而言变得更有价值——从而激励更多的用户到来?
简而言之,你如何“进入市场”并说服潜在客户在你的产品或服务上花费他们的金钱、时间和注意力?
Web2是由大型中心化产品/服务定义的互联网时代,比如亚马逊、eBay、Facebook和Twitter,其中绝大多数的价值是由平台本身而不是用户产生。大多数Web2组织对于上述问题的回应是对销售和营销团队进行大量投资,这是传统的进入市场(go-to-market,GTM)策略的一部分,GTM的重点是创造潜在客户、获取和留住客户。
但近年来,一种全新的组织建设模式出现了。这种新模式利用去中心化的技术,通过被称为代币(Token)的数字原语,将用户带入所有者的角色,而不是由企业控制——即由中心化的领导来制定有关产品或服务的所有决策,甚至在使用用户数据和免费的、用户生成的内容时也是如此。
这种被称为Web3的新模式,彻底改变了这些新型公司的GTM(进入市场)理念。虽然一些传统的用户获取框架仍然是相关的,但Token的引入和新的组织结构(如去中心化自治组织(DAO))需要各种GTM策略。由于Web3对很多人来说还是个新事物,但在这一领域有巨大的发展空间,在这篇文章中,我将分享一些在这一背景下思考GTM的新框架,以及这个生态系统中可能存在的不同类型的组织。我还将提供一些技巧和战术,以帮助那些希望伴随Web3的不断发展,创建自己的Web3GTM策略的构建者。
01.全新GTM策略的催化剂:代币
用户获取漏斗的概念是GTM的核心,大多数企业都非常熟悉这个概念:从漏斗顶部的意识和潜在用户生成(AwarenessLeadGeneration),到漏斗底部的转化(Conversion)和留住用户(Retention),如下图所示。因此,传统的Web2GTM通过这个非常线性的用户获取视角来解决冷启动问题,包括定价、市场营销、合作伙伴、销售渠道映射和销售队伍优化等领域。成功的衡量标准包括网站点击率、每个客户为企业带来的收入等等。
Web3改变了启动新网络的整个方法,因为Token(代币)为解决冷启动问题提供了一种替代传统方式的方法。核心开发团队可以使用Token来吸引早期用户,而不是在传统营销上花费资金来吸引和获取潜在用户,在网络效应还不明显或尚未开始时,这些用户可以因为他们的早期贡献而获得奖励。这些早期用户不仅是将更多的人带入该网络的传道者(他们也希望通过自己的贡献获得回报),而且从本质上说,这使得Web3中的早期用户比Web2中的传统业务开发或销售人员带来更强大的影响力。
比如借贷协议Compound(披露,a16z是该协议以及本文讨论的其他组织的投资方),该协议使用代币来激励早期的放贷人(lenders)和借款人(borrowers),也即以COMP代币的形式为参与其「流动性挖矿」的用户提供额外的奖励,从而“引导流动性”。该协议的任何用户,无论是放贷人还是借款人,都会获得COMP代币奖励。该流动性挖矿计划于年启动后,Compound协议中的总锁仓价值(TVL)从1亿美元跃升至6亿美元。值得注意的是,虽然代币奖励能够吸引用户,但这种方式本身并不足以让用户变得具有“粘性”,对此稍后再详细介绍。虽然传统公司确实通过股权激励员工,但它们很少在经济上长期激励客户。
总结一下:在Web2中,GTM(进入市场)的主要利益相关者是客户,通常是通过销售和市场营销获得的;而在Web3中,某个组织的GTM利益相关者不仅包括他们的客户/用户,还包括他们的开发者、投资者和合伙人。因此,许多Web3公司发现社区比销售和市场营销角色更重要。
02.Web3中的GTM矩阵
对于Web3组织而言,根据其组织结构(中心化vs去中心化)和经济激励(没有Tokenvs.使用Token),其GTM(进入市场)策略取决于该组织在下图矩阵中的位置:
上图中四种类型的Web3组织采取的GTM策略都是不同的,从传统的Web2风格的GTM策略到新兴的和实验性的GTM策略。在这里,我将重点